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Hinter den Kulissen


[CIT: Hinter den Kulissen - Dunkin Brands]

The fifth installment of CIT: BEHIND THE BUSINESS, hosted by notable business strategist and journalist Andrew Shapiro, features an interview with Jon L. Luther, chairman of Dunkin' Brands.


Jon besitzt Erfahrung in der Gastronomiebranche und ist führend in der kreativen Markenentwicklung und in der Zufriedenstellung von Kunden, die Qualität, Bequemlichkeit und Leistung in einem Schnellrestaurant suchen. Jon erhielt 2005 den Golden Chain Award von Nation's Restaurant News und 2006 den Chain Leadership Award vom Magazin Chain Leader.

ÜBER JON L. LUTHER

Jon besitzt Erfahrung in der Gastronomiebranche und ist führend in der kreativen Markenentwicklung und in der Zufriedenstellung von Kunden, die Qualität, Bequemlichkeit und Leistung in einem Schnellrestaurant suchen. Von Februar 1997 bis Dezember 2002 war Jon Vorstandsvorsitzender von Popeyes Chicken & Biscuits, einem Geschäftsbereich von AFC Enterprises. Während seiner Amtszeit wuchs die Anzahl der Unternehmensfilialen um 67 Prozent auf 1.672 Filialen, während der durchschnittliche jährliche Umsatz pro Filiale auf über 1 Millionen USD anstieg. Dies ist der höchste Umsatz in der Kategorie Hühnchen-Schnellrestaurants. Mit Jon am Steuer gewann Popeyes Branchenauszeichnungen für seine Menüstrategie, das neue Design seiner Filialen und die Kundenzufriedenheit.


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